O Hotel Tivoli Coimbra recebeu a certificação em Qualidade, Ambiente e Segurança segundo as Normas NP EN ISO 9001:2000; NP EN ISO 14001: 2004 e OHSAS 18001.As principais e maiores alterações implementadas na Gestão do Hotel sentiram-se ao nível das condições necessárias à recolha e armazenagem selectiva de lixos e todos os resíduos inerentes ao funcionamento de uma unidade hoteleira.
Na área da segurança, foram reforçados os equipamentos de prevenção e combate a incêndios, efectuados simulacros, instalados equipamentos de baixo consumo energético, entre outras medidas de fundo. A implementação de Guias Práticos para as várias secções permite assegurar o bom funcionamento dos novos processos.
O desenrolar deste processo foi acompanhado de uma forte sensibilização e formação a todos os colaboradores no sentido de melhorar a qualidade dos serviços prestados e garantir o seu comprometimento para com as questões ambientais e de segurança.
Fonte: Tivoli Coimbra
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